よくある質問

お客様の料金明細等はウェブサイトにあるマイ NITTOHでご確認いただけます。
毎月の料金単価などは当サイトのTOPページあるお知らせ欄から確認いただけます。

お支払い方法の変更は、お客さまセンターにお電話いただくか、こちらのフォームからお手続きいただけます。

お引っ越しの1週間前までに NITTOH のウェブサイトにあるお申し込みフォームをご利用いただくか、お客さまセンターまでお電話ください。

ガス設備を安全にお使いいただくために、法律に基づき、4年に1度以上の頻度でガス設備定期保安点検を実施しています。 この点検はガス事業法で定められており、費用はかかりませんのでご協力お願いいたします。 点検は東京エナジーアライアンスの調査員がお伺いいたします。

まずはご利用のガス機器のメーカーと型番をご確認ください。当社でも修理の受付や、新しい機器への交換のご相談を承っております。