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SUPPORT
メールが受信できない場合（キャリアメール）
MY NITTOHをご登録時に各種メールが受信できない場合、下記の通り迷惑メール設定をご確認ください。 キャリアによって複数の受信設定がありますので全てご確認の上、必要な設定をお願いいたします。 下記の設定をご確認いただいても、メールが受信できない場合は恐れ入りますが、Gmailなどキャリアメール以外のメールアドレスにてご登録をお願いいたします。
docomoをご利用の方 ※公式サイトリンク
docomoをご利用の方
※公式サイトリンク
- 受信設定
-
「notification@gas-look.com」の受信許可設定をお願いいたします。
- 特定URL付メール拒否設定
-
「拒否しない」となっているか確認してください。
- パソコンなどのメール受信設定
-
「受信する」の設定をお願いいたします。
- なりすましメールの拒否設定
-
「拒否しない」の設定をお願いいたします。
＜上記設定でも解決しない場合＞
- かんたん設定
-
かんたん設定「弱」の設定をお試しください。
auをご利用の方 ※公式サイトリンク
auをご利用の方
※公式サイトリンク
- 受信設定
-
「notification@gas-look.com」の受信許可設定をお願いいたします。
- なりすましメールの拒否設定
-
「規制しない」の設定をお願いいたします。
＜上記設定でも解決しない場合＞
- オススメ設定
-
「設定しない」の設定をお願いいたします。
- URLリンク／
HTMLメール規制設定 -
どちらも「規制しない」の設定をお願いいたします。
- アドレス帳受信設定
-
「設定しない」の設定をお願いいたします。
SoftBankをご利用の方 ※公式サイトリンク
SoftBankをご利用の方
※公式サイトリンク
- 受信設定
-
「notification@gas-look.com」の受信許可設定をお願いいたします。
- ケータイ／
PHSからのみ許可設定 -
「利用しない」の設定をお願いいたします。
＜上記設定でも解決しない場合＞
- URLリンク付きメール拒否設定
-
「利用しない」の設定をお願いいたします。
- 迷惑メールフィルタ設定
-
「利用しない」の設定をお願いいたします。
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