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2026.04.03
【重要】メール配信システムの不具合に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

平素は弊社「WEB明細サービス MY NITTOH」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびご案内いたしました「検針完了お知らせメールの送信元アドレス変更」に関するメールにつきまして、メール配信システムの不具合により、同様の内容のメールが複数回送信される事象が発生いたしました。

お客様には度重なるご連絡となり、多大なるご迷惑とご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在、本事象の発生を受け、該当メールの配信を一時停止するとともに、原因の調査および再発防止に向けた対応を進めております。

原因の詳細および今後の対応につきましては、判明次第あらためて、MYNITTOHのお知らせにてご案内申し上げます。

本件に関しましてご不明点等がございましたら、お手数ではございますが弊社までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

改めまして、このたびはご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

                                                           

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